ご注文の流れ
1.欲しい商品ページにて、金具選択や無料ラッピングなどのオプションを選択し、「カートに入れる」ボタンをクリックしてください。

2.カートにて、お客様がお選びいただいた商品情報が表示されますので、誤りがないか確認してください。
クーポンをご利用のお客様は、クーポンコードを入力してください。

3.メールアドレス、お届け先情報を入力してください。

4.配送方法をご確認の上、お支払い方法をご選択ください。
入力が完了したら、「入力内容の確認へ」をクリックしてください。

5.注文内容に誤りがないか十分にご確認いただき、 購入確定をしてください。ご注文確定後の変更、商品到着後の返品・交換を承ることができません。

注文手続きが完了しますと、ご登録のメールアドレスに、noreply@thebase.in より「購入完了メール」が送信されます。こちらのメールで、ご注文内容などをご確認いただけますので、商品お届けまで保存いただきますようお願い致します。
※迷惑メールフィルタ機能により、BASEから送信したメールが自動的に受信拒否されている可能性があります。noreply@thebase.in をメールアドレス指定受信、もしくは、thebase.in をドメイン指定受信に設定してください。

代金のお支払には、クレジットカード払い、キャリア決済、銀行振込、コンビニ決済・Pay-easy、Amazon Pay、PayPal、後払い決済をご利用いただけます。

※後払い決済とは、購入者は商品を先に受け取り、後日別送される請求書で代金を支払うことができる決済方法です。

配送範囲

日本国内のみの発送になります。

配送方法
クリックポストまたは特定記録郵便

配送料金

全国一律185円（税込）または220円（税込）です。

※但し、1回のご注文あたり7,000円（税込）以上お買い上げいただくと、全商品を送料無料でお届けいたします。 （送料無料フェアなどで配送料金に変更がある場合は、別途サイト上でお知らせいたします。）

配送会社

日本郵便

発送時期

ご注文をお受けしてから、5日以内に商品を発送いたします。（月曜日に注文受付の場合、土曜日までに発送）
（コンビニ決済または銀行振込によるお支払いの場合は入金確認後より起算となります。）

配達日数
概ね発送日の翌日から翌々日にお届けされます。（※沖縄県や離島等の一部地域の場合等は更に数日要する場合があります。）

出荷後の配送状況の確認方法について
商品を発送後、ご登録のメールアドレスに「商品発送のお知らせメール」をお送りいたします。
発送後の配送状況は郵便追跡サービスにて確認することができます。「商品発送のお知らせメール」に記載されている伝票番号を入力してください。

キャンセルについて
注文完了後、お客様都合によるキャンセル、注文内容(商品の内容、支払い方法など)の変更は承ることが出来ません。 今一度、ご注文の際は内容に誤りがないか十分ご確認ください。

返品交換について
商品に不良個所があった場合や、注文と違う商品が届いた場合は、商品到着後3日以内にご連絡ください。対応方法を追ってご連絡致します。到着後すぐに商品をご確認頂けますと幸いです。

なお、一度ご使用した場合やお客様都合（イメージと違う、サイズが合わない、注文を間違えた等）による返品・交換は承ることができません。また、発送完了後の「受け取り拒否」「長期不在」等による返品につきましても同様に承ることができませんので、ご了承ください。

発送後、配送会社の保管期間（7日間）超過等により弊社に返送された商品の再配送には送料＋別途手数料を頂きます。
お問い合わせよりご連絡ください。
返送から1週間以上ご連絡の無い場合、商品はこちらで処理させていただきます。